1. Üzemeltetés, cég és tárhely szolgáltató adatai:
A webáruház üzemeltetője a KönyvDealer Betéti Társaság továbbiakban KönyvDealer.
Az üzemeltető cég adatai:
– a cég neve : KönyvDealer Betéti Társaság
– a cég székhelye : 1064 Budapest Podmaniczky u. 57. 2.em 14
– a cég levelezési címe : 1064 Budapest Podmaniczky u. 57. 2.em 14
– a cég ügyvezetőjének neve : Bernáth Éva Zsuzsanna
– a cég telefonszáma : +36202812516
– a cég e-mail-címe : info@konyvdealer.hu
– a céget bejegyezte : Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
– a cég adószáma : 26535715-1-42
- cégjegyzék száma : 01-06-793843
– a webáruház adatkezelője : KönyvDealer Bt.
Tárhely szolgáltató adatai:
Tárhelyszolgáltató cégneve: Bohemiasoft s.r.o.
Tárhelyszolgáltató székhelye: Rudolfovská tř. 247/85 PSČ 37001 České Budějovice
Tárhelyszolgáltató cégjegyzékszámá: 28090403
Tárhelyszolgáltató adószáma: +3617020252
Tárhelyszolgáltató telefonszáma: info@eshop-gyorsan.hu
Tárhelyszolgáltató e-mail címe:
2. Ügyfélszolgálat
Webáruházunk ügyfélszolgálatának elérhetőségei:
– E-mail : info@konyvdealer.hu
– Telefon : +36202812516
A KönyvDealer nem üzemeltet külön fizikai ügyfélszolgálatot, viszont előre egyeztetett időpontban lehetőséget biztosítunk székhelyünkön (1064 Budapest Podmaniczky u. 57. 2.em 14.) a személyes ügyintézésre.
3. Vásárlás feltételei:
Webáruházunkban vásárolhat minden olyan természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki/amely információs társadalommal összefüggő, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával a KönyvDealer által nyújtott termékeket és szolgáltatást vesz igénybe.
4. Regisztráció
A vásárló a regisztrációval elfogadja a webáruház Általános Szerződési Feltételeit (továbbiakban ÁSZF). A regisztráció közben megadott adatokat bizalmas információ ként kezeljük. A megrendelt termék(ek) optimális kézbesítéséhez szükséges adatokat kizárólag a kézbesítéssel megbízott futárszolgálat felé továbbítjuk.
A regisztrált vásárló regisztrációjának törlését bármikor elindíthatja és webáruházunk köteles a kérelem benyújtásának időpontjától számított 8 munka napon belül törölni azt. A webáruház fenn tartja a jogot, hogy indoklás nélkül törölje azon regisztrált vásárlókat akik viselkedésükkel zavarják más regisztrál vásárlókat vagy jogszabálysértést kövenekt el továbbá ha a regisztrált vásárló a regisztráció során a valóságnak nem megfelelő adatokat ad meg.
5. Fizetés, rendelés és szállítás
Cégünk alanyi adómentes így az árak Áfa mentesek.
A webáruház készpénzes fizetést személyes átvétel vagy utánvétes csomagküldés keretén belül biztosít, de lehetőség van előre is kifizetni a terméket(eket).
Amennyiben a vásárló utánvétes csomagját nem veszi át, a továbbiakban számára csak előre fizetés után vállaljuk a csomag küldését.
Amennyiben a kézbesített csomagon a szállításból származó sérülést talál és nincs mellé a futár által kitöltött kárfelvételi jegyzőkönyv akkor ne vegye át a csomagot. Ebben az esetben ahogy vissza érkezik hozzánk a sérült csomag, küldünk egy másik példányt a megrendelt termék(ek)ből. Amennyiben már nem érhető(ek) el a szóban forgó termék(ek) webáruházunkban és előre fizetett, vissza utaljuk a termék és a szállítás költségét is.
Termékhiány esetén a webáruház fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől. Erről tájékoztatjuk a vásárlót és az esetlegesen előre kifizetett összeget vissza utaljuk.
A csomagok kézbesítésében partnereink
– A Magyar Posta Zrt.
– FoxPost Zrt.
- Express One Hungary Kft.
- Csomagküldő.hu Kft.
6. Az elállás joga
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
A vásárlónak írásban levél vagy e-mail formájában kell jeleznie az ellési szándékát melyet elkel kutatnia a
– 1064 Podmaniczky u. 57. 2.em 14 címre vagy
– taskomark89@gmail.com e-mail-címre.
A vásárló köteles saját költségén visszaküldeni a terméket(eket) és az ahhoz kapott számlát az alábbi címre:
1064 Budapest Podmaniczky u. 57 2.em 14 vagy lehetősége van személyesen átadni munkatársunknak(Erre csak Budapesten van lehetősége.) Ehhez a +36202812516-os telefonszámon tud időpontot kérni.
A termék vissza érkezését követően minden költséget visszautalunk a vásárló részére.
Webáruházunk segítséget biztosít a vásárlóknak az elállási jog gyakorlására ehhez kérjen segítséget az info@konyvdealer.hu, a taskomark89@gmail.com e-mail címeken vagy a +36202812516-os telefonszámon.
Webáruházunk fenn tartja a jogot, hogy vissza mondja minden olyann vásárló megrendeléseit akik visszaélés szinten gyakorolja az elállási jogúkat.
7. Termék és állapot garancia
Webáruházunk használt és új termékeket is forgalmaz. A vásárló a vásárlás véglegesítésével tudomásul veszi, hogy a termékek esetenként sérültek vagy hiányosak lehetnek. A vásárlónak lehetősége van a termék állapotgorál részletes információt és képeket kérni az ügyfélszolgálatunkon.
Webáruházunk nem biztosít semmilyen garanciát termékeire így a vásárlónak az elállás jogán kívül nem áll módjában elállni a vásárlástól.
Webáruházunk első sorban scannelt képeket használ melyek esetenként nem tükrözik a termékek valós állapotát. Erre igyekszünk minden termékhez állapot fotókat is feltöltetni, de előfordulhat hogy ez bizonyos termékeknél elmarad. Ebben az esetben kérjen állapot fotót e-mailben. (taskomark89@gmail.com)
8. Adatkezelés és használat
A kézbesités sikeressége érdekében a KönyvDealer a kézbesítéshez szükséges adatokat megosztja a szállítással megbízott futárszolgálattal.
Az adatok tárolásában és kezelésében a hatályos adatvédelmi törvények szerint járunk el.
9. További rendelkezéseink
Webáruházunk nem felelős semmilyen szállítási késlekedésért vagy szállításból származó kárból melyet nem a KönyvDealer végzet.
A szerződő felek kikötik, hogy a vitás kérdéseik rendezésében az illetékes Fővárosi Bíróság járjon el.
A webáruház jogosult az Általános Szerződési Feltételeket bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. Jelen ÁSZ F 2020.01.27 napjától visszavonásig, illetve módosításáig hatályos.