Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. augusztus 16-tól visszavonásig

1. Üzemeltető adatai

A webáruház üzemeltetője:
Taskó Márk egyéni vállalkozó (továbbiakban: KonyvDealer)

• Székhely: 1107 Budapest, Somfa köz 10. 8/25

• Telefonszám: +36 20 281 2516

• E-mail: info@konyvdealer.hu

• Adószám: 48951155-1-42

• Nyilvántartási szám: 58838859

• Adatkezelő: Taskó Márk egyéni vállalkozó

Tárhelyszolgáltató:
Bohemiasoft s.r.o.

• Székhely: Rudolfovská tř. 247/85, PSČ 37001, České Budějovice

• Cégjegyzékszám: 28090403

• Adószám: CZ28090403

• Telefon: +36 1 702 0252

• E-mail: info@eshop-gyorsan.hu

2. Ügyfélszolgálat

• E-mail: info@konyvdealer.hu

• Telefon: +36 20 281 2516

Fizikai ügyfélszolgálatot nem üzemeltetünk, de előre egyeztetett időpontban lehetőség van személyes ügyintézésre a székhelyen.

3. Vásárlás feltételei

A webáruházban természetes személyek, jogi személyek és jogi személyiség nélküli szervezetek vásárolhatnak, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, távollévők közötti szerződés keretében.

4. Termékkör

A KonyvDealer.hu webáruház kizárólag könyveket értékesít.
A kínálatban új és használt állapotú könyvek is elérhetők.

A használt könyvek esetében a termékoldalon feltüntetjük az állapotukat (pl. újszerű, jó állapotú, közepes állapotú). A vásárló tudomásul veszi, hogy a használt könyvek nem hibátlanok, de az olvashatóságot befolyásoló hibát (hiányzó lap, súlyos sérülés) nem értékesítünk.

5. Rendelés, fizetés, szállítás

Árak: A vállalkozás alanyi adómentes, ezért az árak áfamentesek.

Fizetési módok:

• Utánvét (készpénz/bankkártya a futárnál vagy PostaPontban)

• Banki előreutalás

Szállítás:
A kézbesítést a Magyar Posta (MPL) végzi, választható módok:

• MPL házhoz szállítás

• MPL csomagautomata

• MPL PostaPont

• MPL postai átvétel

A mindenkori szállítási díjakat a webáruház külön oldalon tünteti fel.

Amennyiben az utánvétes csomagot a vásárló nem veszi át, a jövőbeni rendeléseket csak előre fizetés ellenében teljesítjük.

6. Elállási jog

A vásárlót a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Az elállás írásban jelezhető: info@konyvdealer.hu

Használt könyvek esetén: a vásárló az elállási jogát ugyanúgy gyakorolhatja, mint új könyvnél, azonban az eladó nem köteles a könyvet eredeti állapotban visszavenni, csak az átvett állapothoz képest nem rongált formában.

A terméket 14 napon belül kell visszaküldeni a székhely címére:
1107 Budapest, Somfa köz 10. 8/25
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A vállalkozás a visszatérítést az áru beérkezésétől számított 14 napon belül teljesíti.

7. Kellékszavatosság, jótállás

Új könyvek: hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyvben rögzített kellékszavatossági jogokat érvényesítheti.

Használt könyvek: a szavatosság köre korlátozott, a vásárló kizárólag az előre nem jelzett, a termékleírásban nem szereplő hibák miatt élhet szavatossági igényével. Apróbb esztétikai hibák (pl. sárgulás, kopott borító) nem minősülnek hibának, ha a termékleírásban a könyv „használt” státusszal szerepelt.

Jótállás: könyvekre jogszabály szerint nem vonatkozik kötelező jótállás.

8. Panaszkezelés

A vásárló panaszát írásban (e-mailben vagy postán) vagy telefonon is jelezheti.
A panaszt a vállalkozás legkésőbb 30 napon belül írásban megválaszolja.

Békéltető testület:
A vásárló jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.
A vállalkozás székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131

9. Adatkezelés

Az adatkezelésre a KonyvDealer.hu Adatvédelmi Tájékoztatója vonatkozik, amely a webáruház külön oldalán elérhető.

10. Felelősségkizárás

A webáruház nem vállal felelősséget a szállítási késedelemért vagy a szállítás közben keletkezett károkért, amelyek a szállítmányozó hibájából adódnak.

11. Jogviták

A felek vitás kérdéseiket békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén az illetékes bíróság a Fővárosi Törvényszék.

12. Záró rendelkezések

A webáruház jogosult az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani.
A módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba.

Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2025. augusztus 16-tól visszavonásig

1. Adatkezelő adatai

• Cégnév: Taskó Márk egyéni vállalkozó (KonyvDealer)

• Székhely: 1107 Budapest, Somfa köz 10. 8/25

• Telefonszám: +36 20 281 2516

• E-mail: info@konyvdealer.hu

• Adószám: 48951155-1-42

2. Kezelt adatok köre

A webáruház kizárólag könyveket értékesít (új és használt), ehhez kapcsolódóan az alábbi adatokat kezeljük:

• Regisztráció / rendelés: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím.

• Fizetés: banki átutalás esetén bankszámlaszám, számlázási adatok.

• Szállítás: címadatok, kapcsolattartási adatok.

• Kapcsolatfelvétel: az ügyfél által megadott adatok e-mailben vagy telefonon.

3. Adatkezelés célja és jogalapja

• Szerződés teljesítése (megrendelések feldolgozása, kiszállítása).

• Jogszabályi kötelezettség (számlázás, könyvelés).

• Jogos érdek (visszaélések megelőzése).

• Hozzájárulás (hírlevél feliratkozás esetén).

4. Adattovábbítás

A vásárlók személyes adatait kizárólag a megrendelések teljesítéséhez továbbítjuk:

• Magyar Posta Zrt. (MPL) – kézbesítés céljából.

• Könyvelő, számlázó szolgáltató – jogszabályi kötelezettség alapján.

• Tárhelyszolgáltató (Bohemiasoft s.r.o.) – a webáruház működtetéséhez.

Más harmadik félnek személyes adatokat nem adunk át.

5. Adatmegőrzés időtartama

• Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint).

• Megrendelés adatai: 5 év.

• Regisztrációs adatok: a fiók törléséig.

• Hírlevél feliratkozás: visszavonásig.

6. Érintetti jogok

A vásárló kérheti:

• tájékoztatást az adatkezelésről,

• a kezelt adataihoz való hozzáférést,

• adatai helyesbítését, törlését, korlátozását,

• az adatok hordozhatóságát,

• tiltakozhat az adatkezelés ellen.

7. Jogorvoslat

Panasz esetén a vásárló fordulhat:

• Adatkezelőhöz: info@konyvdealer.hu

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
  1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Telefon: +36 1 391 1400
  Web: www.naih.hu

Bírósági jogérvényesítésre is lehetőség van.

8. Sütik (Cookie-k)

A webáruház a működéshez technikai sütiket használ (pl. kosár tartalma).
Marketing és statisztikai sütiket kizárólag a vásárló hozzájárulásával alkalmazunk.
A sütik beállításai bármikor módosíthatók a böngészőben.

9. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Tájékoztatót módosítsa.
A módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba.